دار سحر الإبداع للنشر والتوزيع
آخر تحديث: 16 يونيو 2026
مرحبًا بكم في موقع دار سحر الإبداع للنشر والتوزيع. باستخدامكم لهذا الموقع أو إتمام أي عملية شراء من خلاله، فإنكم تقرون بقراءة هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها بالكامل. في حال عدم الموافقة على أي بند من هذه البنود، يرجى عدم استخدام الموقع أو إتمام عملية الشراء.
في هذه الشروط، يقصد بالمصطلحات التالية المعاني الموضحة قرين كل منها:
الدار / نحن / لنا: دار سحر الإبداع للنشر والتوزيع.
الموقع: الموقع الإلكتروني الخاص بدار سحر الإبداع.
العميل / المستخدم / أنت: أي شخص يستخدم الموقع أو يشتري منتجًا أو خدمة من خلاله.
المنتجات: الكتب الورقية، الكتب الرقمية، الإصدارات، الاشتراكات، الخدمات، أو أي منتجات أخرى تعرضها الدار على الموقع.
الطلب: عملية شراء أو حجز أو دفع تتم من خلال الموقع.
باستخدام الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام عملية شراء، يوافق العميل على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وبأي سياسات أخرى منشورة على الموقع، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة الاستبدال والاسترجاع إن وجدت.
تحتفظ الدار بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على الموقع. استمرار استخدام الموقع بعد نشر التعديلات يعد قبولًا بها.
تبذل دار سحر الإبداع كل جهد ممكن لعرض المنتجات والمعلومات والأسعار بشكل دقيق، إلا أن الصور والوصف قد يختلفان بشكل بسيط عن المنتج الفعلي، خاصة في الألوان أو الطباعة أو تصميم الغلاف.
تحتفظ الدار بحق تعديل أو تحديث أو حذف أي منتج أو محتوى أو سعر في أي وقت دون إشعار مسبق، وذلك قبل إتمام الطلب والدفع النهائي.
جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بالعملة الموضحة بجانب السعر، وقد تشمل أو لا تشمل مصاريف الشحن أو الضرائب أو الرسوم الإضافية، حسب ما يظهر للعميل قبل إتمام الدفع.
يتم الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة على الموقع، والتي قد تشمل بطاقات الدفع البنكية أو المحافظ الإلكترونية أو التحويل البنكي أو أي وسيلة أخرى تعتمدها الدار.
في حالة استخدام بوابة دفع إلكترونية، فإن عملية الدفع تتم من خلال مزود خدمة دفع مستقل وآمن، ولا تحتفظ دار سحر الإبداع ببيانات بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بالعميل.
لا يعتبر الطلب مؤكدًا إلا بعد نجاح عملية الدفع واستلام الدار تأكيدًا بذلك.
بعد إتمام عملية الشراء، قد يتلقى العميل رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المسجل، تتضمن تفاصيل الطلب. يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بياناته، بما في ذلك الاسم، العنوان، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
في حال وجود خطأ في بيانات العميل أدى إلى تأخير أو فشل التسليم، لا تتحمل الدار المسؤولية عن ذلك، ويجوز تحميل العميل أي مصاريف إضافية لإعادة الشحن أو التصحيح.
تقوم الدار بشحن المنتجات الورقية إلى العنوان الذي يحدده العميل عند الطلب، وذلك من خلال شركات شحن أو وسائل توصيل معتمدة.
مدة التسليم تقديرية وقد تختلف حسب المدينة أو الدولة أو ظروف شركة الشحن أو العطلات الرسمية أو أي ظروف خارجة عن إرادة الدار.
تنتقل مسؤولية استلام المنتج إلى العميل بمجرد تسليم الطلب إلى العنوان المسجل أو إلى الشخص المتواجد في العنوان، ما لم يثبت وجود خطأ من الدار أو شركة الشحن.
في حال تأخر الشحن، يمكن للعميل التواصل مع الدار لمتابعة حالة الطلب.
في حال بيع كتب رقمية أو منتجات إلكترونية، يتم إتاحتها للعميل عبر رابط تحميل أو حساب مستخدم أو وسيلة إلكترونية أخرى تحددها الدار.
لا يجوز للعميل نسخ أو إعادة بيع أو مشاركة أو نشر أو توزيع الكتب الرقمية أو الملفات الإلكترونية بأي وسيلة، سواء مجانًا أو بمقابل، إلا بموافقة كتابية مسبقة من الدار.
بمجرد إتاحة المنتج الرقمي أو إرسال رابط التحميل أو تمكين العميل من الوصول إليه، قد لا يكون المنتج قابلًا للاسترجاع أو الاستبدال، إلا في حالة وجود خلل فني يمنع الوصول إلى المنتج ولم تتمكن الدار من معالجته خلال مدة معقولة.
تقبل الدار طلبات الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا للسياسة المنشورة على الموقع وبما لا يخالف القوانين المعمول بها.
بوجه عام، يمكن النظر في طلب الاستبدال أو الاسترجاع في الحالات التالية:
وجود عيب طباعة واضح في الكتاب.
استلام منتج مختلف عن المنتج المطلوب.
تلف المنتج أثناء الشحن، بشرط إخطار الدار خلال مدة لا تتجاوز [اكتبوا المدة مثل: 48 ساعة] من تاريخ الاستلام، مع إرسال صور توضح المشكلة.
لا تقبل الدار الاسترجاع أو الاستبدال في الحالات التالية، ما لم يوجد عيب أو خطأ من الدار:
تلف المنتج بسبب سوء استخدام أو تخزين من العميل.
فتح أو استخدام المنتج بطريقة تمنع إعادة بيعه.
إدخال العميل بيانات شحن خاطئة.
الكتب الرقمية أو الملفات الإلكترونية بعد إتاحتها للتحميل أو الوصول.
الطلبات الخاصة أو النسخ الموقعة أو الإصدارات المطبوعة خصيصًا للعميل، إن وجدت.
في حال قبول الاسترجاع، يتم رد المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة أو بأي طريقة مناسبة يتم الاتفاق عليها، وقد يتم خصم مصاريف الشحن أو التحصيل أو الرسوم البنكية إن وجدت، ما لم يكن الخطأ من جانب الدار.
جميع حقوق النشر والطبع والتوزيع والتصميم والمحتوى النصي والبصري المعروض على الموقع أو على منتجات دار سحر الإبداع محفوظة للدار أو لأصحاب الحقوق المرخص لهم.
لا يجوز نسخ أو تصوير أو إعادة نشر أو توزيع أو بيع أو استغلال أي كتاب أو غلاف أو نص أو تصميم أو صورة أو محتوى من الموقع أو المنتجات دون إذن كتابي مسبق من الدار.
أي استخدام غير مصرح به لمحتوى الدار أو منتجاتها يعرض المخالف للمساءلة القانونية والمطالبة بالتعويضات المناسبة.
يتعهد المستخدم باستخدام الموقع بطريقة قانونية ومشروعة، وعدم القيام بأي من الأفعال التالية:
استخدام الموقع في أي نشاط احتيالي أو غير قانوني.
محاولة اختراق الموقع أو تعطيله أو الوصول غير المصرح به إلى بياناته.
إدخال بيانات غير صحيحة أو منتحلة.
نسخ أو جمع محتوى الموقع لأغراض تجارية دون إذن.
الإساءة إلى الدار أو المؤلفين أو العملاء أو أي طرف آخر.
تحتفظ الدار بحق تعليق أو إلغاء أي طلب أو حساب مستخدم في حال الاشتباه في وجود إساءة استخدام أو احتيال أو مخالفة لهذه الشروط.
قد يتيح الموقع للعميل إنشاء حساب لإدارة طلباته أو تحميل منتجاته أو متابعة مشترياته. يتحمل العميل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور الخاصة به.
لا تتحمل الدار أي مسؤولية عن أي استخدام غير مصرح به لحساب العميل نتيجة إهماله في حماية بيانات الدخول الخاصة به.
تحتفظ الدار بحق إلغاء أي طلب في الحالات التالية:
عدم نجاح عملية الدفع.
عدم توفر المنتج.
وجود خطأ غير مقصود في السعر أو الوصف.
وجود شبهة احتيال أو إساءة استخدام.
تعذر التواصل مع العميل لتأكيد البيانات.
وجود مانع قانوني أو تشغيلي يحول دون تنفيذ الطلب.
في حال إلغاء طلب تم دفع قيمته، تقوم الدار برد المبلغ المدفوع للعميل وفقًا لوسيلة الدفع المستخدمة أو وفقًا لما يتم الاتفاق عليه.
تبذل دار سحر الإبداع عناية معقولة لتقديم خدمة جيدة ومحتوى دقيق، إلا أنها لا تضمن أن الموقع سيكون متاحًا دائمًا دون انقطاع أو أخطاء أو أعطال تقنية.
لا تتحمل الدار المسؤولية عن أي خسائر غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنتج عن استخدام الموقع أو تأخر الشحن أو تعطل الخدمات الإلكترونية، إلا في حدود ما يقرره القانون.
كما لا تتحمل الدار مسؤولية أي أخطاء أو أعطال ناتجة عن مزودي خدمات خارجيين مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع أو مزودي الإنترنت، مع التزامها ببذل الجهد المعقول لمساعدة العميل في حل المشكلة.
في حال إتاحة خاصية التقييمات أو التعليقات، يقر المستخدم بأن ما يكتبه يجب أن يكون لائقًا وغير مخالف للقانون أو الآداب العامة أو حقوق الغير.
تحتفظ الدار بحق حذف أو تعديل أو عدم نشر أي تعليق يتضمن إساءة أو سبًا أو تشهيرًا أو محتوى مضللًا أو إعلانًا تجاريًا أو مخالفة لحقوق الملكية الفكرية.
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. لا تتحكم دار سحر الإبداع في هذه المواقع ولا تتحمل مسؤولية محتواها أو سياساتها أو ممارساتها. استخدام العميل لأي رابط خارجي يكون على مسؤوليته الخاصة.
لا تتحمل الدار المسؤولية عن أي تأخير أو عدم تنفيذ ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتها، مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، الأوبئة، القرارات الحكومية، تعطل شركات الشحن، انقطاع خدمات الإنترنت، أو أي ظروف قهرية أخرى.
تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، ما لم يتم الاتفاق كتابة على خلاف ذلك. وفي حال نشوء أي نزاع، يتم السعي أولًا لحله وديًا، ثم تختص الجهات القضائية المختصة بنظره وفقًا للقانون.
للاستفسارات أو الشكاوى أو طلبات الدعم، يمكنكم التواصل مع دار سحر الإبداع عبر:
البريد الإلكتروني: sehr.alebdaa1@gmail.com
رقم الهاتف / واتساب: 01022829659
العنوان: المرج الجديد