Privacy Policy
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 يونيو 2026
تحترم دار سحر الإبداع للنشر والتوزيع خصوصية زوار وعملاء موقعها الإلكتروني، وتلتزم بحماية البيانات الشخصية وفقًا للقوانين المصرية ذات الصلة، وبالأخص قانون حماية البيانات الشخصية رقم 151 لسنة 2020.1. بيانات الجهة المسؤولةاسم الجهة: دار سحر الإبداع للنشر والتوزيع
البريد الإلكتروني: sehr.alebdaa1@gmail.com
رقم الهاتف: 010228296592.
البيانات التي قد نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بعض البيانات عند استخدام الموقع أو إتمام طلب شراء أو التواصل معنا، وتشمل على سبيل المثال: الاسم الكامل. رقم الهاتف. البريد الإلكتروني. عنوان الشحن أو الاستلام. بيانات الطلبات والمنتجات التي تم شراؤها. بيانات الدفع اللازمة لإتمام العملية، مع العلم أننا لا نحتفظ عادةً ببيانات البطاقات البنكية الكاملة إذا كانت عملية الدفع تتم عبر مزود دفع خارجي. الرسائل أو الاستفسارات المرسلة إلينا. بيانات تقنية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت IP، نوع المتصفح، ملفات تعريف الارتباط Cookies، وصفحات الموقع التي تمت زيارتها، إذا كان الموقع يستخدم أدوات تحليل أو تتبع.
3. أغراض استخدام البياناتنستخدم البيانات الشخصية للأغراض الآتية: تنفيذ طلبات الشراء والشحن والتوصيل. التواصل مع العميل بشأن الطلب أو الاستفسارات. إصدار الفواتير أو إثباتات الشراء عند الحاجة. تحسين تجربة استخدام الموقع وخدمات الدار. معالجة الشكاوى وطلبات الاسترجاع أو الاستبدال. إرسال عروض أو أخبار أو مواد تسويقية عند موافقة العميل على ذلك. الالتزام بالمتطلبات القانونية أو المحاسبية أو التنظيمية. حماية الموقع من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
4. الأساس القانوني لمعالجة البياناتتتم معالجة البيانات الشخصية بناءً على واحد أو أكثر من الأسس الآتية: موافقة صاحب البيانات عند تقديم بياناته أو الاشتراك في النشرة البريدية. ضرورة تنفيذ عقد أو طلب شراء بين العميل والدار. الالتزام بمتطلبات قانونية أو تنظيمية. المصلحة المشروعة للدار في تحسين خدماتها وحماية موقعها والتواصل مع العملاء، بما لا يخل بحقوقهم القانونية.
5. مشاركة البيانات مع الغيرلا نقوم ببيع البيانات الشخصية للغير. وقد نشارك بعض البيانات بالقدر اللازم فقط مع: شركات الشحن والتوصيل لتنفيذ الطلب. مزودي خدمات الدفع الإلكتروني لمعالجة المدفوعات. مزودي خدمات الاستضافة أو الدعم الفني أو البريد الإلكتروني. الجهات القانونية أو الحكومية المختصة عند وجود التزام قانوني أو طلب رسمي صحيح. مستشارين قانونيين أو محاسبين عند الحاجة وبالقدر اللازم.
6. حفظ البياناتنحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو للمدة اللازمة للامتثال للالتزامات القانونية أو المحاسبية أو حل النزاعات. وعند انتهاء الحاجة إلى البيانات، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها متى كان ذلك ممكنًا.
7. حماية البياناتنتخذ إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح غير المشروع. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نقل للبيانات عبر الإنترنت بنسبة 100%.
8. حقوق صاحب البياناتوفقًا للقانون المصري، يحق لصاحب البيانات، بحسب الأحوال، أن يطلب: معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنه. الوصول إلى بياناته أو الحصول على نسخة منها. تصحيح أو تعديل أو تحديث البيانات غير الدقيقة. حذف البيانات أو تقييد معالجتها متى كان ذلك جائزًا قانونًا. سحب الموافقة على معالجة البيانات متى كانت المعالجة قائمة على الموافقة. الاعتراض على بعض صور المعالجة إذا تعارضت مع حقوقه وحرياته الأساسية. الإخطار عند حدوث خرق أو انتهاك للبيانات وفقًا لما يقرره القانون.لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: sehr.alebdaa1@gmail.com.
9.ملفات تعريف الارتباط Cookiesقد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتذكر التفضيلات، وتحليل أداء الموقع. يمكن للمستخدم ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بشكل كامل في هذه الحالة.
10. التسويق الإلكترونيلن نرسل رسائل تسويقية عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف إلا عند موافقة المستخدم أو وجود علاقة تعامل سابقة تسمح بذلك وفقًا للقانون. يمكن للمستخدم طلب إيقاف الرسائل التسويقية في أي وقت عبر التواصل معنا.
11. بيانات الأطفاللا يستهدف الموقع الأطفال بشكل مباشر. وإذا تبين لنا أننا جمعنا بيانات تخص قاصرًا دون موافقة ولي الأمر أو الممثل القانوني، فسنقوم باتخاذ الإجراءات المناسبة لحذفها أو تقييد استخدامها.
12. نقل البيانات خارج مصرقد تتم معالجة بعض البيانات من خلال مزودي خدمات تقنية أو استضافة خارج مصر. وفي هذه الحالة نلتزم باتخاذ التدابير المناسبة لضمان حماية البيانات وفقًا للقانون المصري، وبما لا يخل بحقوق صاحب البيانات.
13. تحديث سياسة الخصوصيةيجوز لنا تعديل هذه السياسة من وقت لآخر لتتوافق مع التغييرات القانونية أو التشغيلية. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع مع تاريخ آخر تحديث.
14. التواصل معنا لأي استفسار متعلق بالخصوصية أو حماية البيانات:
البريد الإلكتروني: sehr.alebdaa1@gmail.com
الهاتف: 01022829659